חיישן טביעת אצבע לא עובד סמסונג

חיישני טביעות אצבע הפכו לחלק בלתי נפרד מחיינו הטכנולוגיים, ובמיוחד במכשירי סמסונג המתקדמים. הם מאפשרים לנו לפתוח את הטלפון במהירות, לאשר רכישות ולאמת את זהותנו בקלות ובבטחה. לכן, כאשר חיישן טביעת אצבע לא עובד בסמסונג, זו בהחלט יכולה להיות חוויה מתסכלת, שפוגעת בנוחות ובביטחון השימוש. במאמר זה נצלול לעומק הבעיה, נבין מדוע טביעת אצבע לא עובדת בסמסונג, נציע פתרונות אפשריים, ונדבר גם על העלויות הכרוכות בתיקון.

אבחון הבעיה: למה חיישן טביעת אצבע לא מגיב?

כמו בכל תקלה טכנית, הצעד הראשון הוא להבין מה גורם לבעיה. תקלות בחיישן טביעת אצבע במכשירי סמסונג יכולות לנבוע ממגוון סיבות – חלקן פשוטות וקשורות לתוכנה, ואחרות מורכבות יותר ומצביעות על בעיה בחומרה.

בעיות תוכנה:

• עדכוני תוכנה בעייתיים: לעיתים, עדכון מערכת הפעלה שלא הושלם כראוי, או שהכיל "באגים" (טעויות תוכנה), עלול לשבש את פעולת החיישן.
   
• קשיים במערכת ההפעלה: ייתכנו תקלות זמניות במערכת ההפעלה אנדרואיד, או בממשק המשתמש הייחודי של סמסונג (One UI), שיגרמו לכך שטביעת אצבע לא עובדת בגלקסי.
   
• הגדרות שגויות: ייתכן ששיניתם בטעות הגדרה כלשהי, או שמחקתם את טביעות האצבע הרשומות, מבלי לשים לב.
   
• אפליקציות חיצוניות: לעיתים רחוקות, אפליקציה שהתקנתם עלולה להתנגש עם פעולת חיישן טביעת האצבע.

בעיות חומרה:

• לכלוך או נוזלים: הצטברות של אבק, לכלוך, זיעה, שומן או אפילו שאריות קלות של נוזלים על פני שטח החיישן, יכולה למנוע ממנו לזהות את טביעת האצבע שלכם.
   
• נזק פיזי: נפילה, מכה חזקה או לחץ על המכשיר עלולים לגרום נזק לחיישן עצמו, או לכבלים שמחברים אותו ללוח האם של המכשיר. במכשירים מסוימים, שבהם החיישן נמצא מתחת למסך, גם סדק קל במסך יכול להשפיע.
   
• כשל ברכיב: כמו כל רכיב אלקטרוני, גם חיישן טביעת האצבע יכול פשוט להתבלות עם הזמן, או לחוות תקלה פנימית בלתי צפויה. במקרה כזה, חיישן טביעת אצבע לא מגיב כלל.

פתרונות אפשריים כאשר חיישן טביעת אצבע לא פועל

לפני שרצים למעבדה, שווה לנסות כמה פתרונות שיכולים לעזור, ואולי לחסוך לכם זמן וכסף:

• ניקוי יסודי של החיישן: קחו מטלית מיקרופייבר נקייה ויבשה (כמו זו שמקבלים עם משקפיים) ונקו בעדינות רבה את אזור החיישן. וודאו שאין עליו שאריות.
   
• הפעלה מחדש של המכשיר: נשמע פשוט, אבל לעיתים קרובות כיבוי והדלקה מחדש של הטלפון פותרים בעיות תוכנה זמניות.
   
• הסרה ורישום מחדש של טביעות אצבע: היכנסו לתפריט "הגדרות" -> "אבטחה ופרטיות" -> "טביעות אצבע" (או הגדרות דומות). מחקו את טביעות האצבע הרשומות והוסיפו אותן מחדש. שימו לב לרשום את האצבעות בצורה יסודית, מכמה זוויות שונות, ולוודא שהאצבע נקייה ויבשה.
   
• איפוס הגדרות המערכת (ללא מחיקת נתונים): לעיתים קרובות, ניתן לאפס רק את הגדרות המערכת, מבלי למחוק את התמונות, אנשי הקשר והאפליקציות שלכם. חפשו את האפשרות הזו בהגדרות המכשיר.
   
• בדיקת עדכוני תוכנה: ודאו שמערכת ההפעלה שלכם מעודכנת לגרסה האחרונה. עדכונים לעיתים קרובות כוללים תיקוני "באגים" ושיפורי ביצועים.
   
• בדיקה במצב בטוח: מצב בטוח מאפשר למכשיר לעלות רק עם יישומי מערכת חיוניים, מבלי להפעיל אפליקציות שהתקנתם. אם החיישן עובד במצב בטוח, כנראה שאפליקציה שהורדתם גורמת לבעיה. נסו להסיר אפליקציות שהתקנתם לאחרונה, במיוחד כאלו שקשורות לאבטחה או לביצועי המכשיר.
   
• איפוס מלא של המכשיר: כמוצא אחרון, אם שום דבר לא עזר, תוכלו לבצע איפוס מלא להגדרות היצרן. חשוב מאוד לגבות את כל הנתונים שלכם לפני כן, מכיוון שפעולה זו מוחקת את כל המידע מהמכשיר.

תיקון חיישן טביעת אצבע: כמה זה יעלה לכם?

אם ניסיתם את כל הפתרונות שהוצגו לעיל וחיישן טביעת אצבע לא פועל עדיין, סביר להניח שהבעיה היא חומרתית ודורשת תיקון סמסונג הכולל טיפול מקצועי של טכנאי טלפונים מומחה. עלות תיקון חיישן טביעת אצבע בסמסונג יכולה לנוע בין 200 ש"ח ל-700 ש"ח ואף יותר.

מחיר ממוצע לתיקון חיישן טביעת האצבע בסמסונג: 450 ₪

טווח מחיר גבוה 700 ₪

טווח מחיר נמוך 200 ₪

המחיר נבדק לאחרונה בחודש יולי בשנת 2025.

מה משפיע על המחיר של התיקון?

מחיר תיקון חיישן טביעת אצבע לא פועל מושפע ממגוון גורמים:

• תיקון לפי דגם המכשיר: מכשירים חדשים ויקרים יותר, כמו סדרות האולטרה או מכשירי הפולד, יכללו לרוב חיישנים מורכבים ויקרים יותר להחלפה. בדגמים בהם החיישן ממוקם מתחת למסך (כמו ברוב מכשירי הגלקסי S והנוט המתקדמים), לעיתים קרובות נזק לחיישן מחייב החלפת כל המסך, מה שמקפיץ משמעותית את עלות התיקון.
   
• סוג הנזק: אם מדובר רק בניקוי פשוט או כיול מחדש, העלות תהיה נמוכה. אם יש צורך בהחלפה פיזית של רכיב, המחיר יעלה בהתאם.
   
• מיקום החיישן: חיישנים שממוקמים בכפתור ההפעלה או בגב המכשיר לרוב יהיו זולים יותר להחלפה מאשר חיישנים המשולבים בתוך המסך.
   
• אחריות: אם המכשיר עדיין נמצא בתקופת האחריות, ייתכן שתוכלו לתקן את התקלה ללא עלות, דרך היצרן או הספק. כדאי לבדוק זאת לפני כל פנייה למעבדה פרטית.